【ヨーロッパ旅行】こんなことに困っていませんか？
ヨーロッパ旅行といえば、たくさんの国を回ることが醍醐味ですよね。そんな時に悩むのが、
・サイトは日本語、日本円に対応してる？
・飛行機、バス、電車、フェリー…移動手段がたくさんあるけどどれを使えばいいの？
などなど、あげればキリがありませんね。
そんな悩みを解決してくれるアプリ、それが「omio(オミオ)」です。
【取扱方面はヨーロッパ全域】予約前に知りたいomioのこと
ヨーロッパの鉄道、バス、飛行機、フェリーなどを日本語で予約できるアプリとして、近年人気が出てきたomio。
日本語対応しているサイトと言うだけで、言葉のわからない国に行く場合はすごく助かりますよね。
ヨーロッパ旅行と言うと、「どれかひとつの国を選んで行く！」そんな方もいるかと思いますが、何カ国も移動して旅行をする方が多いのではないでしょうか？
そのために、電車やバス、飛行機……たくさんの移動手段の中から適切なものを選んでチケットを購入、ましてや分からない言葉でとなると、それだけで気が遠くなってしまいますね。
omioなら、そんな心配も必要ありません。
ヨーロッパ全域(35ヵ国)はもちろん、北米(アメリカ・カナダ)ほぼ全域の、およそ1,000にも上る交通会社が提携されており、その中から最適なものを予約することが可能になります。
自分に合った最適な交通手段を選ぶことができるね！
提携している交通会社は、柔軟に対応してくれるので、もし予約後に「違う交通手段を使いたい」となっても変更のリスクが少ないです。
「omio」は本当に安心？
海外の予約サイトを使用する際、まず最初に「このサイトで予約してほんとに安心？」「ちゃんと予約できるの？」などなど、不安に思うところがたくさんあると思います。
omioは実際に使った人の話を見てみると、トラブルの少なさや予約の取りやすさ、取扱している交通会社の豊富さなどから、満足度が非常に高い予約サイトになります。
他サイトとの比較表
omioは飛行機だけでなく、地元の鉄道やバス、フェリーの予約まで可能です。
しかも、日本語にほぼ対応していますので、予約する際も言語の壁というストレスがありません。
操作性を見ても、すごくスムーズにアプリが動いてくれて、ページ自体も見やすく構成されています。
それでは、omioを競合のヨーロッパ交通チケット予約会社（欧州エキスプレス・レイルヨーロッパ）と比較してみましょう。
| omio | 欧州エキスプレス | レイルヨーロッパ | |
| 取扱い交通手段 | 飛行機・電車・バス・フェリー | 電車 | 電車 |
| 取扱い方面 | ヨーロッパ・アメリカ・カナダ | ヨーロッパ | ヨーロッパ |
| 操作のしやすさ | 簡単 | 普通 | 普通 |
| 手数料 | 有り | 有り | 有り |
omioは、ヨーロッパだけでなくアメリカやカナダの交通機関も取り扱っているので、ヨーロッパからアメリカを経由してチケットを取ることも可能です。
ヨーロッパやアメリカの交通手段を予約するときは、omioひとつあれば解決できるね
また、手数料はどのサイトを使ってもかかってくるイメージです。
実際にomioを使用した人たちの声
X（旧Twitter）でomioを実際に使った人の感想を見つけたので、いくつかご紹介します。
ヨーロッパ巡っていた時は
「Omio」のアプリがとても便利でした！「Omio」は、ヨーロッパ各地の鉄道、
バス、航空券の料金比較ができます日本でも近い形で普及してほしいhttps://t.co/vm1xFojX9l
— KAZUKI YOGO 渋谷のガイド (@kazukiyogo) July 28, 2021
先月、ブリュッセルからスキポール空港へのThalysをOmioってアプリで予定変更可能なチケットで予約していたのに、帰国当日アプリで変更出来なかった。で、カスタマーサポートに予約変更出来なかった旨をメールしておき、帰国してから返金のリクエストを出したのだけど、ちゃんと返金されてた。 pic.twitter.com/N3LRiaWVbd
— みーちゃん (@michan_motonora) July 17, 2023
いかがでしょうか？
最後の投稿を見てみると「アプリで便の変更できなかった」とありますが、その後カスタマーセンターに返金のリクエストをすると「ちゃんと返金された」とあります。
omioは、こうした事態が起きても、充実したサポートサービスを受けられる安心感があります。
実際に使用した多くの人が「便利」「使いやすい」「安心」など、ポジティブなイメージの投稿をしている印象があります。
もちろんトラブルがゼロではないと思いますが、こうして見てみると、omioを使用することでリスクを減らせるのは間違いがないです。
「omio」のデメリット3つ
omioを使用する際、「予約はちゃんと取れるの？」「サポートはちゃんとある？」などなど、全くの不安がない方はいないのではないでしょうか？
使用するにあたって、ユーザーが不便だと感じるポイントがいくつかあったので、事前にデメリットを確認して、少しでも不安を減らしましょう！
1：手数料がかかる
omioは予約したチケットの料金に応じて、日本円で130〜140円(1〜3ユーロ)程度の手数料を取られることがあります。
手数料は予約時に「サービス料」として記載され、料金に加算されていくことで、公式のチケットサイトよりも料金が高くなってしまいます。
しかし、公式のサイトは日本語で記載されていることがほぼ無く、間違えてチケットを取ってしまうリスクや時間を考えると、手数料を払うのもひとつの選択肢としてありです。
むしろ、130円ほどの手数料がかかるデメリットはありますが、サービスの内容を考えると決して高くない料金です。
日本語で安全に予約ができるなら、手数料を払ってもいいと思えるね
2：日本語のサポートがない
チケットを予約するサイトは日本語での表記がありますが、ヘルプセンターへ問い合わせる際の言語は基本的に英語となります。
とは言え、omioはトラブルが少ないという口コミも多く、公式のチケットサイトへ問い合わせたら1週間かかるものが、omioではたったの数時間で返信が来たという声もあります。
3：座席や時間帯、高速列車のみの指定しかできない
■omioでは座席の指定ができません
omio以外のチケット予約サイト(イタロやトレニタリアなど)では座席の指定をすることができるものもありますが、omioはそれができません。
■時間帯が選べない
omioは下記画像のように、時間帯を選んで検索することができません。
そのため、検索後に自分の旅程に合った時間帯を探す必要があります。
①チケット予約時に手数料がかかることがある
②サポートは日本語の対応なし
③座席や時間帯、高速列車を指定しての検索ができない
「omio」のメリット5つ
omioを使用する上で、メリットはたくさんあります。
私が見たサイトの中でも、特にユーザビリティが高く、安心感・安定感があります。
旅行初心者の方や、ヨーロッパは初めてで「どうやって交通チケットを予約したらいいかわからない」という方も多いのではないでしょうか？
omioは手厚いサポートで、そんな方々を支えてくれます。
どんなサポートがあるのか、メリットを踏まえながら見ていきましょう！
1：日本語で予約できる
冒頭でもお伝えしましたが、omioは日本語で予約ができる点が1番の大きなメリットです。
検索も予約も日本語でできるため、安心して確実に予約ができるのが良いですよね。
日本語で海外の交通機関の予約ができるアプリはomioが初めてなんだって！
もちろん、予約内容も日本語で確認できるので、もし間違えた交通手段を選択してしまっていても間違いに気がつくことができます。
これが、読むことができない言語だったりすると危ないですし、翻訳しながらとなるとかなり時間がかかってしまいます。
リスクや時間の節約のためにも、海外チケットを予約する際はomioを使うと便利です。
また、omioは日本円にも変更ができるので、日本円でいくらかかるのか確認しながら予約ができる点も大きなメリットです。
【日本円への変換方法】
まず、omioをブラウザで開きます。
（omioアプリでは日本円対応がありませんでした）
①最初の画面、右上の３本ラインをクリックまたはタップします。
②「通貨」を選択します。
③「JPY」を選択します。
※PCの場合はこんな感じです。
2：旅行初心者でも操作が簡単
omioは旅行初心者で、どうやってチケットを取ったら良いのか分からない人にも、すごく分かりやすく作られたアプリです。
アプリ内で、さまざまな交通手段を一括で検索でき、価格や時間、ルートが一目で分かります。
そうして比較ができる点も、ユーザビリティが高いポイントです。
さらに、検索して自分にピッタリの手段が見つかれば、そのまま予約の画面に進めるので、無駄な手間がありません。
【ここが使いやすい】
- 自分の旅行計画に合う交通手段を選べる
- プロフィールの入力をあらかじめしておくと、予約の時に反映される
- チェックインの際は、アプリに表示されるRRコードを見せるだけでOK
3：早割予約・割引特典がある
スイスの国鉄である「SBB」の早割予約を、このomioでは受けられます。
早割予約には、「早割supersaver」や「半額カード」があります。
しかし、早割で予約をすると返金・変更が不可なことが多いので不確実な予定の場合などは注意が必要です。
その他にも割引特典として、お友達紹介特典があります。
【お友達割引特典とは？】
紹介者：10USDの紹介料
お友達：初回予約時に10USDの割引
紹介されたお友達は、予約時にコードを入力するだけで簡単に使用でき、
とっても簡単に使用することができる割引特典です。
割引特典というと、使うのが面倒だったりするもんね
omioで配布されている割引特典を使用して、ヨーロッパ旅行をお得に楽しみましょう！
ホームページからの友達招待で10ユーロの旅行クーポンがもらえる!
4：eチケットが使用できる
omioでは、eチケットが使用できるので、荷物の増える旅行中に紛失したり、わざわざキャリーケースを開けて航空券を取り出したりする必要がありません。
電車では改札がない駅もあるので、そのまま乗車してOKです。
その際は、まわってきた車掌さんに、eチケットを提示しましょう。
【eチケットとは？】
Electronic Ticket（電子航空券）のことで、二次元バーコードなどで表示されるものです。
従来は航空券を印刷して旅行に持って行くことが普通でしたが、このeチケットはお持ちのスマートフォンやタブレットで管理できるため、印刷の必要がなく、デバイスを提示するだけで簡単にチェックインができます。
5：地図上でどのルートを通る電車なのか確認できる（※PC版）
omio（PC版）では、自分が乗る予定の電車がどのルートを通って行くのかが地図上で確認できます。
まず、はじめのブラウザ（PC）検索画面で自分が行きたい目的地を検索すると下記のような検索結果の画面が表示されると思います。
左上にある鉄道を選ぶと、その下に電車の検索結果が表示されます。
それと同時に、右側では電車がどこを通っていくのか、地図上で確認ができるのでとても安心です。
旅行での限られた時間を無駄なく過ごすためにも、役に立ちそうな機能です。
1：日本語で交通チケットが予約できる数少ないサイト
2：旅行初心者でも、操作が簡単
3：早期予約・割引特典がある
4：eチケットが使用できる
5：地図上でどのルートを通るのか確認しながら検索できる（※PC限定）
チケットを予約する簡単５ステップ
omioを使って、ヨーロッパの交通チケットを簡単に予約してみましょう！
今回は、以下の条件で検索・予約してみようと思います。
出発地：ベルリン／ドイツ
到着地：アムステルダム／オランダ
交通機関：飛行機
人数：大人１人
スマホ（ブラウザ）で予約していきたいと思います。
\予約はこちらから/
1：出発地、目的地、日付（片道・往復）、人数を検索する
まずはじめに、中央にある枠の一番上に「出発地」を入力。
2つ目に「到着地」を入力。
「往路の日付」を選び、最後に人数を入力すると「検索」可能です。
復路も同時に購入する場合は、日付の欄に「復路の日付」も入力しましょう。
今回の条件だと、以下の画像のように入力します。
2：鉄道、バス、飛行機のチケットを選ぶ
検索をクリックまたはタップすると、以下の画像のような検索結果画面が表示されます。
一番上に左から「鉄道」「バス」「飛行機」が表示されるので、選択しましょう。
すると、それぞれのチケットの時間や値段などが表示されるので
今回の条件は飛行機なので、一番右の「飛行機マーク」を選択しています。
自分にピッタリのチケットを見つけましょう。
3：クラス、運賃、荷物などオプションを選択する
チケットを選択すると、次に以下の画面が表示されます。
飛行機だと、「クラス」「運賃」「荷物」などのオプションを選択する必要があるので選択しましょう。
4：乗客の詳細を入力
オプションを選択すると、次は乗客の詳細を入力する画面です。
（あらかじめ、サイトに「乗客の情報」を登録してある場合は、すでにこの画面に情報が入力されているはずです）
5：「旅程の詳細を確認」をタップし、内容を確認後予約完了
そして最後に、間違いがないか確認をして予約完了です。
チケットを間違えて予約した際は、下記に「キャンセル・変更」が可能ですので参考にしてみてください。
ただし、サポートは英語なので予約確定する前に、ここでしっかり確認しましょう！
ヨーロッパ旅行といえば、もちろんバスの移動が安いですが、安全面や疲労度、時間を考慮すると悩ましいところです。
omioで鉄道と飛行機の値段を見比べてみると、「時間は鉄道の方がかかるのに、飛行機と1,000円しか変わらない」なんてことも、あり得るのです。
そのため、時間を節約したい方には飛行機がおすすめです。
予約の確認・キャンセル・変更方法は？
もし、「間違えて予約してしまった」という場合でも、omioだとすぐに「キャンセル・変更」ができるので安心して予約することができます。
詳しく、「予約確認・キャンセル・変更」の方法を解説していきます。
1：予約の確認
予約の確認はスマホ（ブラウザ）の右上にある３本線をタップして「予約の確認」から確認します。
2：予約の変更
チケットの変更をする場合は、チケット予約時に返金可能な運賃タイプを選択している、または「キャンセル保険」に加入しておく必要があります。
変更方法は、ブラウザの最下部にある「連絡先」から「チケットの変更」を選択します。
その後、リンクが表示されるのでそこから手続きを進めて完了です。
※変更・キャンセルのサービスは、日本語対応していませんのでご注意ください。
【キャンセル保険とは】
omioでチケットを予約する際に追加料金を支払い加入できるプログラムです。
ヨーロッパでは、急なストライキや時間変更がある場合があるので、返金不可のチケットの場合は、念の為加入しておくことをお勧めします。
追加料金はチケットの代金と一緒に支払いができるので簡単に加入できます。
3：チケットのキャンセル方法
キャンセルする場合も変更する場合と同じく、チケット予約時に返金可能な運賃タイプを選択している、または「キャンセル保険」に加入しておく必要があります。
キャンセル方法は、ブラウザの最下部にある「連絡先」から「チケットの取り消し」を選択します。
その後、リンクが表示されるのでそこから手続きを進めて完了です。
※変更・キャンセルのサービスは、日本語対応していませんのでご注意ください。
基本的に、ヨーロッパは日本ほど時間に正確でなかったり、ストライキによって交通機関がストップになったりということが多く見受けられます。
ストライキは基本的に、数日前に告知されることがありますが、予約したチケットがキャンセルされる予定かどうか、確認してみないとわからないこともあります。
そのため、飛行機、電車、バスに乗る際は事前に確認が欠かせません。
omioのまとめ
いかがでしたか？
今回はomioで予約する際、予約前に気をつけなければいけないことや予約の方法についてご紹介しました。
omioを使いこなして、限られた時間の中でも無駄なく楽しめるヨーロッパ旅行の計画を立ててみてくださいね。
最後に、omioで使えるお得な情報を掲載しておきますので、ぜひ参考にしてください。
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